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返品特約について


【返品について】
商品到着日より7日以内であれば、返品対応いたします。
まずはメールまたはTELにて、返品・交換理由をご連絡下さい。
返品の条件については、下記案内をご確認ください。
・商品到着日より7日以内、未着用に限り承ります。
・タグが付いている場合は必ず一緒に同封して下さい。
・sale対象商品は不良品以外の返品は承れません。
・お客様からご依頼によるお取り寄せ商品につきましても、不良品以外の返品は承れません。
・メールまたはTELにて、返品・交換理由をご連絡下さい。
 E-mail: info@guji-online.com
 TEL: 075-212-5615
商品到着より7日以上経過した場合、一度ご使用になられた場合(着用の見られる商品・商品タグの取り去られた商品・セール対象商品)につきましては不良品・破損以外の返品はお受けできませんので何卒ご了承下さい。


【不良品について】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記不良品は、無料で交換いたします。
・ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品


【返品・交換にかかる送料】
・お客様のご都合による返品(商品がお気に召さない、サイズが合わない、ご注文の間違い)につきましては送料,手数料はお客様のご負担となります。
・ご注文と違う商品が届いた場合、不良品が届いた場合につきましては、送料は弊社で負担させて頂きます。着払いにてご返送下さい。

送付先
〒604-8073
京都市中京区六角通柳馬場大黒町72-1 guji
TEL:075-212-5615

出荷の際にはスタッフで、汚れ 破損 縫製等、入念にチェックした後に出荷させて頂いておりますが、万一不良品がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご送付致します。

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